Plataforma SO: procedimiento de resolución de disputas
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución extrajudicial de disputas. Esto brinda a los consumidores la oportunidad de resolver inicialmente las disputas relacionadas con su pedido en línea fuera de los tribunales. La plataforma de resolución de litigios se puede encontrar aquí: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Nuestra dirección de correo electrónico para quejas de los consumidores es: hello@the-knots.com
Estamos preparados para participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo reconocida.