política de privacidad
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A menos que se indique lo contrario a continuación, el suministro de sus datos personales no es legal ni contractualmente requerido ni es necesario para la celebración de un contrato. No estás obligado a facilitar los datos. El no proporcionar esta información no tendrá consecuencias. Esto sólo se aplica si no se proporciona ninguna otra información durante las operaciones de procesamiento posteriores.
«Datos personales» significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
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Por favor póngase en contacto con nosotros si lo desea. El responsable del tratamiento de datos es: Katrin ten Eikelder, Heliosstraße 6, 50825 Colonia , Alemania, 01608006708, hello (at) the-knots.com
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Si inicia un contacto comercial con nosotros por correo electrónico, solo recopilaremos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que usted los proporcione. El tratamiento de datos sirve para tramitar y responder a su solicitud de contacto.
Si el contacto sirve para llevar a cabo medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento en caso de interés de compra, preparación de una oferta) o se refiere a un contrato ya celebrado entre usted y nosotros, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6, párrafo 1 lit. 6 (1) (b) RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, este tratamiento de datos se realiza sobre la base del art. 6 (1) (f) RGPD debido a nuestro interés legítimo predominante en procesar y responder a su solicitud. En este caso, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernan con base en el art. 6 (1) (f) RGPD, por motivos relacionados con su situación particular.
Solo utilizaremos su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud. Posteriormente, sus datos serán eliminados de conformidad con los períodos de retención legales, a menos que usted haya dado su consentimiento para un mayor procesamiento y uso.
Recopilación y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Cuando utiliza el formulario de contacto, solo recopilamos sus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico, texto del mensaje) en la medida en que usted los proporcione. El tratamiento de datos sirve para establecer contacto.
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Utilizaremos su dirección de correo electrónico, independientemente del tratamiento del contrato, exclusivamente para fines publicitarios propios para el envío de newsletters, siempre que usted haya consentido expresamente a ello. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 (1) (a) RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta la revocación. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín informativo o notificándonoslo. Su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de distribución.
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Pasar la dirección de correo electrónico a las empresas de envío para informarles sobre el estado del envío.
Transmitiremos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte como parte de la tramitación del contrato, siempre que usted haya aceptado esto expresamente durante el proceso de pedido. La finalidad de la transferencia es informarle sobre el estado del envío mediante correo electrónico. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 (1) (a) RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento notificándonoslo a nosotros o a la empresa de transporte, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado en base a su consentimiento hasta la revocación.
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Duración del almacenamiento
Una vez finalizado el contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el período de garantía, luego de acuerdo con los períodos de retención legales, en particular los de la legislación fiscal y comercial, y luego se eliminarán una vez expirado el período, a menos que usted haya dado su consentimiento para un mayor procesamiento y uso.
Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene derecho a los siguientes derechos según los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho a la información, a la rectificación, a la supresión, a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de los datos.
Además, de acuerdo con el art. 21 (1) RGPD, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el art. 6 (1) (f) del RGPD y al tratamiento con fines de marketing directo.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Según el art. 77 RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no es lícito.
Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable ante nosotros, a la que puede contactar utilizando los siguientes datos de contacto:
Comisionado estatal de protección de datos y libertad de información de Renania del Norte-Westfalia
Apartado de correos 20 04 44
40102 Düsseldorf
Teléfono: +49 211 384240
Fax: +49 211 38424999
Correo electrónico: poststelle@ldi.nrw.de
Derecho de oposición
Si el tratamiento de datos personales aquí enumerado se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD, usted tiene derecho a oponerse a este procesamiento en cualquier momento con efecto futuro por motivos que surjan de su situación particular.
Una vez que usted se haya opuesto, el procesamiento de los datos en cuestión se detendrá a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Última actualización: 22/10/2024
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Archivos de registro del servidor
Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ninguna información personal.
Cada vez que accede a nuestro sitio web, se transmiten datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento web/proveedor de servicios TI a través de su navegador de Internet y se almacenan en datos de protocolo (los llamados archivos de registro del servidor). Estos datos almacenados incluyen, por ejemplo, el nombre de la página accedida, la fecha y hora del acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante.
El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 (1) (f) RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en garantizar el buen funcionamiento de nuestro sitio web y en mejorar nuestra oferta.
Sus datos podrán ser transferidos a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y EE. UU., y procesados allí. Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para Canadá. En el caso de EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Shopify no tiene certificación TADPF. Esta transferencia de datos se basa en obligaciones contractuales comparables a las de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 (1) (f) RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en garantizar el buen funcionamiento de nuestro sitio web y en mejorar nuestra oferta.
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Recopilación y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
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Recopilación, tratamiento y cesión de datos personales al realizar pedidos
Cuando realiza un pedido, solo recopilamos y procesamos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir y procesar su pedido y procesar sus consultas. El suministro de datos es necesario para la celebración del contrato. La falta de facilitar esta información tendrá como consecuencia que no se celebre el contrato. El tratamiento se basa en el art. 6 (1) (b) del RGPD y es necesario para la ejecución de un contrato con usted.
Sus datos se transmitirán, por ejemplo, a empresas de transporte, proveedores de dropshipping o de cumplimiento, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de procesamiento de pedidos y proveedores de servicios de TI. En todos los casos, cumplimos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transmisión de datos se limita al mínimo.
Sus datos podrán ser transferidos a terceros países fuera de la UE, en particular a Canadá y EE. UU., y procesados allí. Existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea para Canadá. En el caso de EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Shopify no tiene certificación TADPF. Esta transferencia de datos se basa en obligaciones contractuales comparables a las de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.Publicidad
Uso de la dirección de correo electrónico para el envío de newsletters
Utilizaremos su dirección de correo electrónico, independientemente del tratamiento del contrato, exclusivamente para fines publicitarios propios para el envío de newsletters, siempre que usted haya consentido expresamente a ello. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 (1) (a) RGPD con su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta la revocación. Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento utilizando el enlace correspondiente en el boletín informativo o notificándonoslo. Su dirección de correo electrónico será eliminada de la lista de distribución.
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Uso de las opciones de pago de Klarna
Utilizamos el servicio de pago de Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; “Klarna”) en nuestro sitio web. Al seleccionar y utilizar el pago a través de Klarna, los datos necesarios para el procesamiento del pago se transmitirán a Klarna para poder cumplir el contrato con usted a través del método de pago seleccionado. Este tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 (1) (b) RGPD.
Se pueden almacenar cookies que permitan reconocer su navegador. El tratamiento de datos resultante se basa en el art. 6 (1) (f) RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en ofrecer una gama de diferentes métodos de pago orientada al cliente. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernan por motivos relacionados con su situación particular.
Se pueden almacenar cookies que permitan reconocer su navegador. El tratamiento de datos resultante se basa en el art. 6 (1) (f) RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en ofrecer una gama de diferentes métodos de pago orientada al cliente. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernan por motivos relacionados con su situación particular.
“Pagar después” (factura), “Pagar ahora” (pago por domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, transferencia bancaria instantánea), “Financiación” (compra a plazos)
Para ciertos métodos de pago como “Pagar después” (factura), “Pagar ahora” (pago por domiciliación bancaria, tarjeta de crédito, transferencia bancaria instantánea) y “Financiación” (compra a plazos), Klarna se reserva el derecho de obtener un informe crediticio basado en procedimientos matemático-estadísticos utilizando agencias de crédito.
Para este fin, Klarna transmite los datos personales necesarios para una verificación de crédito, como nombre y apellido, dirección, sexo, dirección de correo electrónico, dirección IP y datos relacionados con el pedido, a una agencia de crédito con el fin de realizar verificaciones de identidad y crédito y utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la implementación o la terminación de la relación contractual. El informe crediticio puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación) que se calculan sobre la base de procedimientos matemático-estadísticos científicamente reconocidos y que incluyen, entre otras cosas, datos de dirección. Sus intereses legítimos se tendrán en cuenta de conformidad con las disposiciones legales. El tratamiento de datos tiene como finalidad la comprobación de crédito para el inicio de un contrato. El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6 (1) (f) RGPD debido a nuestro interés legítimo primordial en proteger contra el incumplimiento de pago cuando Klarna realiza pagos por adelantado. Tiene derecho a oponerse a este tratamiento de datos personales que le conciernen sobre la base del art. 6 (1) (f) RGPD en cualquier momento notificándoselo a Klarna, por motivos derivados de su situación particular. El suministro de datos es necesario para la celebración del contrato con el método de pago que usted ha solicitado. El no facilitar esta información tendrá como consecuencia que el contrato no se celebre mediante el método de pago elegido.
Puede encontrar más información, en particular a qué agencias de crédito Klarna transmite sus datos personales, para Alemania en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies y para Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies .
Puede encontrar información general sobre Klarna para Alemania en: https://www.klarna.com/de/ y para Austria en https://www.klarna.com/at/ . Klarna tratará su información personal de acuerdo con las normas de protección de datos aplicables y de acuerdo con la información de la política de privacidad de Klarna para Alemania en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy y para Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy .
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Las cookies se almacenan en su computadora. Por lo tanto, usted tiene el control total sobre el uso de las cookies. Al seleccionar la configuración técnica adecuada en su navegador de Internet, puede recibir una notificación antes de que se instalen las cookies y decidir individualmente si las acepta, así como evitar el almacenamiento de cookies y la transmisión de los datos que contienen. Las cookies que ya se han guardado se pueden eliminar en cualquier momento. Sin embargo, le advertimos que es posible que en ese caso no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.
Los siguientes enlaces le indicarán cómo administrar (incluida la desactivación) las cookies en los navegadores más importantes:
Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es
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Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablassen
Cookies técnicamente necesarias
A menos que se indique lo contrario en la política de privacidad a continuación, solo utilizamos estas cookies técnicamente necesarias con el fin de hacer que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Además, las cookies permiten que nuestros sistemas reconozcan su navegador incluso después de cambiar de página y le ofrezcan servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no se pueden ofrecer sin el uso de cookies. Para ello es necesario que el navegador sea reconocido incluso después de un cambio de página.
El uso de cookies o tecnologías similares se basa en la Sección 25 (2) TDDDG. El tratamiento de sus datos personales se basa en el art. 6 (1) (f) RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo primordial en garantizar la funcionalidad óptima del sitio web y un diseño fácil de usar y eficaz de nuestra oferta.
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Uso del Meta Pixel
Utilizamos el Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda; "Meta") en nuestro sitio web.
Meta y nosotros somos conjuntamente responsables de la recopilación de sus datos al integrar el servicio y la transmisión de estos datos a Meta. La base para ello es un acuerdo entre nosotros y Meta sobre el procesamiento conjunto de datos personales, que define las respectivas responsabilidades. El acuerdo está disponible en https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools . Por lo tanto, somos especialmente responsables de cumplir con las obligaciones de información de conformidad con el art. 13 y 14 RGPD, para cumplir con los requisitos de seguridad del art. 32 RGPD en lo que respecta a la correcta implementación técnica y configuración del servicio, así como para el cumplimiento de las obligaciones derivadas del art. 33 y 34 del RGPD, en la medida en que una vulneración de la protección de datos personales afecte a nuestras obligaciones en virtud del contrato de tratamiento conjunto. Meta es responsable de habilitar los derechos de los interesados de conformidad con los artículos 15 a 20 del RGPD, de cumplir con los requisitos de seguridad del artículo 32 del RGPD con respecto a la seguridad del servicio y de cumplir con las obligaciones de los artículos 33 y 34 del RGPD, en la medida en que una violación de la protección de datos personales afecte a las obligaciones de Meta en virtud del acuerdo de procesamiento conjunto.
La aplicación sirve para orientar a los visitantes del sitio web con publicidad basada en intereses en las redes sociales Facebook e Instagram. Para este propósito, se implementó la etiqueta de remarketing de Meta en el sitio web. Esta etiqueta establece una conexión directa con los meta servidores cuando visita el sitio web. Esto enviará al servidor meta información sobre cuáles de nuestras páginas ha visitado. Meta asigna esta información a tu cuenta de usuario personal de Facebook y/o Instagram. Cuando visites las redes sociales Facebook o Instagram, verás anuncios personalizados basados en tus intereses.
La aplicación también sirve para crear estadísticas de conversión. Esto nos indica la cantidad total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones, así como qué acciones se realizaron después de ser redirigidos a este sitio web. Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos podrán ser transferidos a EE.UU. En el caso de EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Meta se ha certificado según TADPF y, por lo tanto, se compromete a cumplir con los principios europeos de protección de datos.
Sus datos personales serán tratados con su consentimiento sobre la base del art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta la revocación.
Puede desactivar la función de remarketing “Audiencias personalizadas” aquí. Para obtener más información sobre cómo Meta recopila y utiliza los datos, sus derechos al respecto y las opciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Meta en https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Puede desactivar la función de remarketing “Audiencias personalizadas” aquí. Para obtener más información sobre cómo Meta recopila y utiliza los datos, sus derechos al respecto y las opciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de Meta en https://www.facebook.com/about/privacy/ .
Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad online “Google Ads” y, como parte del mismo, el seguimiento de conversiones (evaluación de la acción de la visita). Google Conversion Tracking es un servicio de análisis proporcionado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Google).
Cuando hace clic en un anuncio colocado por Google, se almacena una cookie de seguimiento de conversiones en su computadora. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen ningún dato personal y, por tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podremos reconocer que usted hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Esto significa que no hay forma de rastrear las cookies en los sitios web de los clientes de Ads.
La información recopilada mediante las cookies de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión. Esto nos indica la cantidad total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos podrán ser transferidos a servidores de Google LLC en EE.UU. En el caso de EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google se ha certificado según TADPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos.
En nuestro sitio web utilizamos el programa de publicidad online “Google Ads” y, como parte del mismo, el seguimiento de conversiones (evaluación de la acción de la visita). Google Conversion Tracking es un servicio de análisis proporcionado por Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; Google).
Cuando hace clic en un anuncio colocado por Google, se almacena una cookie de seguimiento de conversiones en su computadora. Estas cookies tienen una validez limitada, no contienen ningún dato personal y, por tanto, no se utilizan para la identificación personal. Si visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podremos reconocer que usted hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esa página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Esto significa que no hay forma de rastrear las cookies en los sitios web de los clientes de Ads.
La información recopilada mediante las cookies de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión. Esto nos indica la cantidad total de usuarios que hicieron clic en uno de nuestros anuncios y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
Sus datos podrán ser transferidos a servidores de Google LLC en EE.UU. En el caso de EE.UU., existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el Marco Transatlántico de Privacidad de Datos (TADPF). Google se ha certificado según TADPF y, por tanto, se compromete a cumplir los principios europeos de protección de datos.
El uso de cookies o tecnologías similares se basa en su consentimiento de conformidad con la Sección 25 (1) (1) TDDDG en conjunto con el Artículo 6 (1) (a) GDPR. Sus datos personales serán tratados con su consentimiento sobre la base del art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado sobre la base de su consentimiento hasta la revocación.
Puede encontrar más información y la política de privacidad de Google en: https://www.google.de/policies/privacy/
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Plugins y otros
Uso de Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google") en nuestro sitio web.
Esta aplicación administra etiquetas JavaScript y etiquetas HTML que se utilizan para implementar herramientas de seguimiento y análisis en particular. El tratamiento de datos tiene como finalidad el diseño y la optimización según las necesidades de nuestro sitio web.
El propio Google Tag Manager no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite la activación de etiquetas adicionales que pueden recopilar y procesar datos personales.
Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos aquí .
Derechos de los interesados y plazo de conservación de los datosUtilizamos Google Tag Manager de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda; "Google") en nuestro sitio web.
Esta aplicación administra etiquetas JavaScript y etiquetas HTML que se utilizan para implementar herramientas de seguimiento y análisis en particular. El tratamiento de datos tiene como finalidad el diseño y la optimización según las necesidades de nuestro sitio web.
El propio Google Tag Manager no almacena cookies ni procesa datos personales. Sin embargo, permite la activación de etiquetas adicionales que pueden recopilar y procesar datos personales.
Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos aquí .
Duración del almacenamiento
Una vez finalizado el contrato, los datos se almacenarán inicialmente durante el período de garantía, luego de acuerdo con los períodos de retención legales, en particular los de la legislación fiscal y comercial, y luego se eliminarán una vez expirado el período, a menos que usted haya dado su consentimiento para un mayor procesamiento y uso.
Derechos del interesado
Si se cumplen los requisitos legales, usted tiene derecho a los siguientes derechos según los artículos 15 a 20 del RGPD: derecho a la información, a la rectificación, a la supresión, a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de los datos.
Además, de acuerdo con el art. 21 (1) RGPD, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en el art. 6 (1) (f) del RGPD y al tratamiento con fines de marketing directo.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Según el art. 77 RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales no es lícito.
Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable ante nosotros, a la que puede contactar utilizando los siguientes datos de contacto:
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Una vez que usted se haya opuesto, el procesamiento de los datos en cuestión se detendrá a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Última actualización: 22/10/2024
